Отзывы покупателей

Поинтернету.ру на карте Пушкино — Яндекс Карты

Написать отзыв

  • 14 февраля 2020 16:08

    Кухня классная. Взяла комплект: стеновые панели, каменную мойку и смеситель. Привезли быстро, собрали. Сборщик вежливый. Мне нравится, как получилось. Кухня стоила всего 18000 руб

  • 19 декабря 2019 23:59

    Хочу выразить благодарность всему коллективу этой чудесной фирмы!
    Вчера 18.12.2019 заказала кровать "Бася" с закроватным модулем, сегодня 19.12.2019 получили заказ. Всё пришло в отличном состоянии, целое, все комплектующие на месте.
    Отдельно хочу поблагодарить менеджеров, которые вошли в моё положение и помогли доставить заказ в договоренное время, а также благодарю водителя доставки, который терпеливо ждал, пока мой супруг придёт с работы и сможет принять заказ. Очень вежливые и понимающие сотрудник, работу выполняют во благо клиенту, а не тупо для получения прибыли.

    Также хочу поделиться отзывом о кухне, которую мы приобрели летом 2019 года. Кухня пришла целая, со всеми комплектующими. На данный момент нареканий по кухне нет, все идеально, ничего не сломалось, не отклеилось и тд. Доставили на следующий день после заказа.

    Ещё раз огромное спасибо всему коллективу, желаю процветания вашей фирме!


    • Ответ

      Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв. Нам очень важно Ваше мнение и приятно слышать теплые слова в качестве оценки нашей работы. С наступающими Вас Новогодними праздниками!
      С Уважением,
      Дмитрий Иванов
      руководитель интернет магазина pointernety.ru

  • 14 декабря 2019 20:58

    А что же вы удаляете негативные отзывы? Чего вы боитесь то? Так делайте свою работу нормально и не будет плохих отзывов.


    • Ответ

      Здравствуйте! Во-первых, мы не удаляем никакие отзывы, это наш принцип работы. Все отзывы проходят модерацию во избежание использования ненормативной лексики на сайте, согласно законодательству РФ. Именно отзывы могут дать реальную оценку нашей работе и качеству мебели. Мы не производители, и только от Вас-покупателей мы можем узнать о качестве продаваемой нами продукции, что позволит отказаться от поставщиков с плохим качеством.
      Ваш отзыв ниже, ну ответ я напишу тут.
      Во-вторых, по прошлому заказу: мы действительно не в курсе были об изменении в материалах изготовления, после Вашего обращения проверили сайт производителя, и у него ничего не указано. Мы Вам говорили, что если товар не соответствует описанию, да и если просто не понравился, мы без вопросов его заберем.
      В третьих. Я лично послушал запись разговора по поводу грузчиков. Да, Вы интересовались есть ли у нас грузчик, на что менеджер Вам ответил что есть, озвучил стоимость. Вы сказали, что грузчик НЕ НУЖЕН, и спросили сможет ли помочь водитель если потребуется, а так вас будет двое. Это действительно так, в подтверждение могу выложить на независимый ресурс запись разговора. Единственное нужно согласие от Вас в свободной форме письменно мне на почту director@pointernety.ru. Пишите, пожалуйста правду!!!
      В четвертых. В документах указана стоимость товара + доставка в пределах МКАД. Водитель взял дополнительно 500 рублей за километраж. Да к тому же всего за 20 км. вместо 40 км. от МКАД, т.к. наш офис находится в 20 километрах от Вас. И в прошлый раз у Вас была доставка на таких же условиях. Со всеми расценками Вы можете ознакомится на странице "Доставка", также менеджер при заказе все это озвучил.
      После того, как Вы сообщили о браке мебели мы сразу предложили Вам замену на диван надлежащего качества с предварительной проверкой на производстве. К сожалению мы не можем физически собирать мебель и проверять на складе поставщика перед каждой доставкой - это просто не реально! Поймите, брак и недочеты есть у всех производителей, даже именитые автоконцерны периодически отзывают тысячи автомобилей из-за недостатков - это нормальная практика производства.
      Со своей стороны я обязательно напишу руководству фабрики претензию и потребую обратить внимание на отдел контроля качества.
      Очень жаль, что Вы не остаетесь в числе наших постоянных клиентов, коих не малое количество. В понедельник менеджер с вами свяжется для уточнения удобного времени приезда водителя за диваном и возврата денежных средств. Всего Вам наилучшего. Искренне желаю удачи в приобретении дивана. С наступающим Вас Новым годом!
      С Уважением
      Дмитрий Иванов
      Руководитель интернет магазина "Поинтернету.ру"

  • 14 декабря 2019 12:28

    Добрый день. Месяца 2 назад заказала у вас диван детский Масяня Кот и письменный стол. К столу притензий нет, в диване заявлены подлокотники из кож зама и это же подтвердили при заказе. Приехал диван полностью обшитый тканью. Осадок конечно остался и диспетчер пояснила якобы и они не в курсе, что завод изготовитель не поставил их в известность. Ну хорошо это можно пережить. Заказали диван Лодочка синий. При обсуждении договорились о наличии грузчиков, т.к у нас некому его нести на 6й этаж. За час до доставки водитель позвонил и был удивлен о каких то грузчиках т.к ему сказали что нам есть кому поднять диван?‍♀️ По накладным 12.150, водитель объявил это не верная сумма и с нас 12.650. Причем в прошлый заказ мы платили ту сумму, которая была в товарном чеке. Далее поставили диван в комнату, разложили и пришли в шок. Должна быть горизонтальная спальная поверхность, а у нас обе стороны приподняты и наклон в середину? Спать то как? В комплекте шли две ножки, причем не такие как на фото дивана, и без саморезов. Инструкции к дивану то же нет. Везде и всегда ко всему были, а этот диван видимо без инструкций. После проведенной ночи на полу, т.к старый диван уже увезли на мусорку, я сообщила диспетчеру о том, что забирайте свой диван и я жду возврата денег. Больше никогда я не буду заказывать у вас мебель и не рекомендую другим. Надеюсь не возникнет проблем с возвратом и очень надеюсь в новый год спать не на полу. А руководству рекомендую лучше все контролировать и исправлять ошибки.


    • Ответ

      Здравствуйте. Благодарю Вас за отзыв. На него я развернуто ответил выше при повторной Вашей записи.
      P.S. Очень жаль, что нет от Вас отзыва об использовании стола, к которому нет претензий. Он бы очень помог другим покупателям в выборе.
      Как показывает практика, один из тысячи довольных покупателей пишут хорошие отзывы, а вот негативных отзывов появляется по несколько штук в один день от одного недовольного.
      Поверьте, я бы очень хотел, чтобы вся продукция в мире поступала к конечному потребителю в идеальном качестве. К великому сожалению это не возможно. Касается это не только эконом и среднего класса, брак есть и в премиум, я знаю это не понаслышке.
      Главное, как с рекламацией работают магазины!
      Мы не отправляем клиента на фабрику-производителя, сервисные центры и т.п. даже через несколько месяцев в случае обнаружения дефекта, а все вопросы решаем сами. Вы наши клиенты, и мы в ответе за продаваемую нами продукцию.

  • 13 декабря 2019 13:14

    Наконец-то закончился ремонт на кухне и собрали кухню! Пришло время написать отзыв. Заказывала кухню Лофт с мойкой каменной, смесителем в цвет раковины, столешницей. Обошлась совсем недорого в 30000 руб. Сборку осуществили быстро и качественно. Мне все очень нравится! Спасибо коллективу магазина за терпение и качественную работу. Фото прилагаю. Немного сбоку недоделано (плинтуса не хватило), но это я в процессе сборки изменила немного конструкцию. Плинтус уже довезли, скоро доделаем.


    • Ответ

      Надежда, благодарим за приятные слова! Пользуйтесь с удовольствием и возвращайтесь за мебелью к нам. Будем рады.
      С уважением, коллектив
      интернет-магазина Поинтернету.ру

  • 3 декабря 2019 20:01

    Доброго времи суток!
    Хочу выразить огромную благодарнось работникам данного сайта и транспортникам.Заказывала кухню летом,вечером сделала заказ,на след день привезли.2 декабря 2019 заказала детскую кровать,3 декабря уже дома.
    Спасибо Вам огромное за Вашу работу,за отзывчивость.Отдельное спасибо водителям.Цены доступные,а главное качоство товара и доставка.Всех благ?

  • 27 ноября 2019 10:03

    18.11.2019 года заказала в Вашем интернет магазине диван Бергамо (серый). Диван отличного качества, средней жесткости, спать на нем одно удовольствие. Заказала 18.11., доставили на следующий день, все четко, по времени соорентировали на вечер, после 18-00, привезли в 19-00, за час водитель отзвонился. Доставка на высшем уровне, никаких претензий к магазину и менеджерам нет. Спасибо большое за отличный сервис! Буду заказывать у Вас еще и обязательно порекомендую Ваш магазин своим знакомым.


    • Ответ

      Здравствуйте Виктория! Благодарю Вас за отзыв, за объективную оценку нашей работы! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Хочу напомнить, что на повторный заказ у Вас скидка 5%. Всего самого наилучшего!
      С Уважением
      Дмитрий Иванов
      руководитель интернет-магазина
      www.pointernety.ru

  • 26 ноября 2019 21:10

    Заказывала стеллаж Доминика 455. На момент заказа был с очень хорошей скидкой, купила за 1200 руб. Повесила в кухню на свободную стену. Очень вместительный, можно разместить все необходимые мелочи, всегда под рукой. Качество хорошее, подумываю взять комод из этой же серии.


    • Ответ

      Надежда, здравствуйте. Спасибо за отзыв. К великому сожалению хорошие отзывы довольные покупатели пишут очень редко, в лучшем случае 1 из 100, а вот если хоть малейшее недовольство, обязательно напишут. Так, что еще раз благодарим Вас за оценку нашей работы.
      P.S. Ждем от Вас отзыв о кухне, как понимаю, он будет после сборки.
      С Уважением,
      Дмитрий Иванов
      руководитель интернет-магазина

  • 19 ноября 2019 12:21

    Заказывала кухню ,менеджер (по моему Дарья ) обещала ,что в течении 3-х недель кухню привезут.Ждала указанное время,потом начала звонить .Одни отговорки - позвоним ,сообщим ,потом отрубили - нет фасадов.Ждите,сколько -неизвестно.Никакой конкретики -то ли месяц или больше. Это издевательство.Я потеряла кучу времени.Хоть бы извинились.Кто пишет хвалебные отзывы,сами ? Я считаю, что этот магазин - "шарашкина контора".Больше никаких заказов в этом заведении.


    • Ответ

      Добрый день, Ольга.
      Приносим Вам свои извинения за потерянное время, но с фасадами в цвете беленый дуб сейчас задержка большая. Это не от нас зависит, от фабрики. По поводу хвалебных отзывов могу сказать, что работаем мы более 10 лет и очень много заказов выполнено, много довольных клиентов. Очень жаль, что вы не стали нашим довольным клиентом.
      С уважением, интернет-магазин Поинтернету.ру

  • 8 ноября 2019 12:48

    Купила диван-кровать Холидей ТД 149 Этро 08. Ждала 2 недели, как обещали. Спальное место удобное, как на кровати с ортопедическим матрасом. Цвет чуть более тусклый, но это даже лучше. Очень хорошо вписался в интерьер. Качество исполнения очень хорошее, лучше, чем у предыдущего белорусского производства.

  • 9 сентября 2019 20:14

    Магазин хороший, заказывал кухню и сборку. Сборку заказывать не советую - испортили столешницу. Вопрос по столешницей магазин решать отказался, спихивают на сборщиков, а те трубку не берут


    • Ответ

      Здравствуйте!
      Подскажите хоть какую-то информацию по заказу (номер заказа, либо адрес доставки). Я спросил всех менеджеров, узнал у сборщиков - никто не в курсе данной ситуации!!! Мы никогда не бросаем своих клиентов и всегда решаем вопросы в пользу покупателя! Ждем от Вас информации.
      Дополнено 12.09.2019
      Информацию по заказу получил, спасибо (тут не публикую согласно закону о персональных данных). Сегодня поднимем всю историю и с Вами свяжемся. Спасибо.
      С Уважением,
      Дмитрий Иванов

  • 21 августа 2019 18:10

    Очень довольна интернет магазином. Приобретала стол Беседа и стулья Классик! Хороший выбор товаров, самые низкие цены в отличии от других магазинов. Кстати, и доставка ! Очень информативный сайт, навигация. Менеджеры очень грамотные и отзывчивые. Общалась с Оксаной и Елизаветой! Девушки внимательные, помогали подобрать цвет, переслали фото. Видно, что к покупателю есть уважение. Долго общались без нервов и очень любезно! Доставка быстро чётко. После покупки выдают карту на 5% скидку. Приятно очень! Теперь только сюда! И всем буду рекомендовать. Спасибо

  • 4 августа 2019 18:06

    Купила кухню в интернет-магазине "Поинтернету.ру" и осталась довольна работой всего коллектива от заказа до доставки и сборки мебели.Огромная благодарность
    менеджеру Елизавете за профессионализм,помощь в выборе и компоновке кухни.Учли
    все мои пожелания.
    Рекомендую этот магазин:хороший выбор мебели,ценовая политика,бесплатная доставка.

  • 25 июня 2019 21:06

    Широкий ассортимент мебели, какую можно найти только здесь, такой большой выбор – это всегда здорово.
    Хорошая, качественная мебель под заказ. Есть доставка по Москве, не нужно отдельно с кем-то договариваться чтобы везти мебель. Магазин предоставляет гарантии на свой товар и это в двойне приятно, потому что всё-таки не мелочь покупаешь какую-то.

  • 22 июня 2019 18:27

    Большое спасибо за прекрасный сервис! Заказываю у Вас не первый раз, всегда все на высшем уровне! В этот раз заказывала стол на кухню и стулья. Все быстро привезли, качество Отличное! Очень довольна, буду обязательно ещё обращаться)

    С уважением, Елена

  • 20 июня 2019 20:13

    Здравствуйте, большое Вам спасибо за барные стулья Shiny - мне очень понравились, собираются элементарно. Ваш сотрудник очень приятный парень, подсказал мне как активировать подъёмный механизм стульев. Цена на стулья на Вашем сайте на 1500 ниже, чем у других продавцов. Вы огромные молодцы. Просто я никогда не пишу публичные отзывы, поскольку я человек непритязательный и мне всегда все нравится. А у придирчивых покупателей всегда возникнут претензии. Но я уверена что и без моего отзыва Вашу компанию ждёт подъем и благополучие !!!!
    С глубочайшим уважением и симпатией,
    Алла Гайнулина

  • 17 июня 2019 08:17

    Наш заказ 1025462, Заказали с доставкой в Омск, Цена хорошая, у нас в Омске такая кухня стоит от 30-55 тысяч, доставка и подъем до квартиры обошлось в 7777 руб. Менеджер очень хорошо общался ответил на все вопросы, отправили кухню быстро! Будем ещё заказывать, посоветуем хорошую фирму,своим знакомым! Вообщем молодцы!


    • Ответ

      Спасибо Вам за заказ и рекомендации. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
      С уважением,
      Дмитрий Иванов

  • 1 июня 2019 00:03

    Заказ #1025406. Заказала диваны вечером, в обед следующего дня все было доставлено! Мы остались крайне довольны такой оперативностью и вежливостью сотрудников. Будем заказывать еще)


    • Ответ

      Спасибо Вам за доверие. Будем рады видеть Вас в качестве постоянных клиентов!
      С уважением,
      Дмитрий Иванов

  • 6 мая 2019 22:34

    Мой заказ Комод Linate 2D-1S/TYP 34. Даю самую высокую оценку данному магазину и уровню обслуживания, благодаря конкурентной цене 15 680 руб, тогда как на большинстве сайтов цена 17 499 руб., быстрой доставке (буквально через день), предоставлению бесплатной доставки и подъема в квартиру (комод заказывался в квартиру Инвалида ВОВ - руководство магазина приняло это решение, спасибо Оксане и, конечно, руководству). Отдельное спасибо доставщику, который не только поднял комод в квартиру, но и распаковал коробки по моей просьбе, чтобы убедиться в отсутствии дефектов на фасадных панелях. Я открыла для себя и моих друзей хороший магазин, где работают профессиональные сотрудники, где цены конкурентные, где руководство и сотрудники ценят и уважают каждого клиента. Спасибо.

  • 29 апреля 2019 21:51

    Заказ №1025061. Кухня Лофт. Менеджер Оксана сначала нарисовала проект по моим размерам, а размеры у меня не маленькие) Причем, все учла до мелочей: комплектацию, барную стойку, рейлинги и много других мелочей. Привезли на следующий день. Сборщика прислали, собирал 3 дня) Но похвалил, говорит, что даже в дорогих кухнях редко бывает, чтобы было все, а тут все до мелочей есть. Я довольна, слов нет. Знакомые даже не верят, что за такие деньги можно такую шикаарную кухню собрать. Выглядит дорого. Буду еще спальню заказывать. Фото проекта и реальные прилагаю, правда проект в другом цвете. В итоге, выбрала белую кухню.

  • 24 апреля 2019 09:31

    Добрый день! Заказала стол в гостиную, стол пришёл в разобранном виде, хорошо упакован, без дефектов. Доставка была до квартиры, очень вежливый сотрудник, что приятно. Но, к сожалению, стол не подошёл по размерам, а так очень симпатичный, соответсвует описанию и фото на сайте. Рекомендую продавца!

  • 14 апреля 2019 12:39

    Заказывали кровать, комод и 2 тумбы гарнитура Келли и матрас Аскона. Мебель пришла в разобранном виде, комплектация полностью соответствовала нужной для сборки, внешние дефекты отсутствовали. Инструкция по сборке присутствовала, поэтому собрали сами без проблем. Доставку заказывали на субботу в Подмосковье, привезли вовремя, позвонив примерно за час до доставки. В целом, и качеством продукции, и сервисом магазина остались довольны.


    • Ответ

      Светлана, благодарим за отзыв! Рады что все понравилось.
      С уважением,
      команда интернет-магазина Поинтернету.ру.

  • 12 апреля 2019 00:19

    Заказывала кровать и матрас.Привезли на следующий день,что очень удобно.Товары полностью соответствуют описанию,качество очень понравилось.Кроме того,менеджер помогла полностью рассчитать точную стоимость доставки и подъема на этаж.Хороший магазин с хорошим выбором.

  • 10 апреля 2019 12:39

    Всем Привет. Заказываю второй раз уже в данной организации мебель. Первый раз на дачу все собрал сам комплект 100% зеркала целые все путем. Второй заказ отправил на море все четко как соберу дополню отзыв!!!! Цены просто обалдеть всем знакомым расказал они тоже заказывали


    • Ответ

      Благодарим за отзыв. Надеемся, что и второй раз все пройдет четко). Рады, что Вы к нам возвращаетесь за покупками!
      С уважением,
      Дмитрий Иванов
      Руководитель интернет-магазина

  • 9 апреля 2019 12:59

    Получилась очень красивая кухня, даже коты оценили). Спасибо менеджеру Оксане! Нарисовала проект, учла все мои пожелания. Муж собрал за один день! Даже цветы и фрукты поставил, чтобы я сфотографировала.

  • 2 апреля 2019 22:48

    Вчера вечером,уже после 21.00 подала заявку на барные стулья.Сегодня со мной связался менеджер и вечером мне уже привезли стулья с бесплатной доставкой.Спасибо вашей компании за четкость и оперативность.


    • Ответ

      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе. Надеемся видеть Вас в числе постоянных клиентов!
      С Уважением
      Дмитрий Иванов
      Руководитель интернет-магазина

  • 24 марта 2019 11:08

    Магазин очень хороший, привезли и собрали быстро! Попозже буду здесь комод заказывать!!!!!!

  • 23 марта 2019 21:36

    Покупали кухню в офис, цены и качество приятно удивили! Большое спасибо менеджеру Оксане за терпение и вежливость, долго не могли определиться, несколько раз для нас рисовала разные варианты!Доставили все в срок, в удобное для нас время.Рекомендую этот интернет-магазин, цены самые низкие!!!

  • 18 марта 2019 20:48

    Добрый день! Хороший магазин,покупал там посудосушилку lotti-2,товар хорошего качества, доставка к дому,цена соответствует действительности.

  • 12 марта 2019 09:09

    Огромное спасибо менеджеру Оксане, за вежливое общение и колоссальное терпение, столько звонков вытерпеть - это надо уметь) заказ делала перед 8 марта, сразу после праздников отправили мебель и уже на следующий день ее получили. Привезли прям куда нужно, мебель как на картинке. Огромное спасибо