Отзывы покупателей
Написать отзыв
-
Владимир 7 мая 2016 13:08
Магазин неплохой, только товар дерьмо
-
Ответ
Вам попался стол с браком, столешницу поменяем. Зачем обобщать? От брака никто не застрахован, все досконально проверить невозможно, тем более в Вашем случае (брак виден только при разобранном столе). Вам нужно было сразу сообщить об этом нам любым способом (телефон, email, обратная связь на сайте), а то получилось, что после отзыва мы с Вами сами связались по вопросу недовольства качеством продукции. Со своей стороны мы никогда не отказываемся от своих обязательств и меняем некачественный товар в кротчайшие сроки, как и Вам. Надеемся теперь по качеству товара у Вас останутся только положительные эмоции!
P.S. Жаль, что не написали свои впечатления после замены столешницы...
-
-
Олег 5 мая 2016 07:36
Купил кухню Венеция 2,0. Привезли Вместо размера нижних шкафов на 600 привезли на 420. Очень недоволен, так как именно благодаря глубине в 600 выбор пал на эту модель.
-
Ответ
Добрый день.
Глубина кухни в описании указана с установленной столешницей, а ее глубина 600. В подробном описании товара есть информация по размерам каждого элемента, там указана глубина нижнего шкафа - 420 мм. Также рекомендуем принципиальные вопросы уточнять при заказе, Вам обязательно все расскажут!
-
-
Людмила 3 февраля 2016 11:58
Добрый день. Покупала для детей кровать. Хочу поблагодарить менеджера за Александру ее хорошее обслуживание, за советы, за помощь выборе . Приятно было общаться. Удачи ВАМ Александра.
-
Анна 1 февраля 2016 12:42
Добрый день. Я сделала заказ, мне очень быстро позвонил менеджер все объяснил и сказали привезут в тот день когда мне удобно. Курьер был очень вежлив и все помог отнести а заказывала я 8 стульев. Потом когда мы привезли стулья домой и начали собирать оказалось нет в одном комплекте болтов. Я позвонила в магазин и менеджер очень быстро помог мне. Я просто сФоткала коробку и уже завтра болтики будут у меня. Реально хороший магазин а уж о менеджерах только положительные эмоции. Ребята спасибо Вам огромное не все интернет магазины так себя ведут. Спасибо ещё раз. Мой заказ 1011396.
-
Светлана 23 января 2016 21:41
22 января перед приходом гостей приобрели стол-трансформер СТ 80-06.Очень довольны качеством работы с интернет-магазином. Заявку приняли быстро, посоветовали цвет и выбор модели, доставили вовремя. Стол в собранном виде занимает немного места, а в разобранном стоит устойчиво, помещается легко 8 человек. Спасибо за качественную работу.
-
Ирина 2 декабря 2015 09:58
Покупала стеллаж СБ 30-2 от фабрики Мэрдэс. Очень долго искала тумбу для обуви с распашными дверцами, ничего найти не смогла. Решила поставить этот стеллаж в прихожую вместо обувницы, так как он узкий и высокий. Помещается много обуви, а за счет того, что ниши высокие, не возникает вопросов куда спрятать высокие сапоги от собаки, они легко помещаются в данный стеллаж. Качество ДСП хорошее, боковины и полки сделаны из толстого ДСП, примерно 2,5 см толщиной, смотрится добротно. Вот только петли тяжело регулируются, но возможно. Привезли на следующий день после заказа, не нужно было ждать. Инструкция по сборке понятная, их было даже 2 экземпляра. Цвета красивые, особенно дверцы в цвете карамель. Я довольна покупкой.
-
Анастасия 30 ноября 2015 17:14
Заказывала стенку Алабама-8, с первого раза привезли не все. Я боялась что не увижу больше ни стенку, ни денег, однако менеджер перевёл на карту деньги и в скором времени доставили оставшуюся часть мебели. Спасибо Вам огромное, качество хорошее, цена доступная.
-
Ответ
Благодарим за отзыв о нашей работе, Анастасия! Надеемся, подарок хоть немного компенсировал ваши нервы. Мы, в свою очередь, извлекли урок и не допустим таких ошибок в дальнейшем.
С уважением, Думитрук Александра
-
-
Андрей 20 ноября 2015 17:54
Заказывал кухню в начале сентября сказали ожидание в течении двух недель,в этоге звонил раз 5 толком ничего не сказали. Сегодня 20.11.15 позвонил отказался. Не доволен, очень не доволен!!!
-
Ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уверен, что кухня была производства BTS. Данный производитель не соблюдает сроки производства, чем очень сильно подводит нас и наших клиентов. На данный момент мы вынуждены полностью прекратить сотрудничество с этим производителем, по указанным выше причинам. С нашей стороны в качестве компенсации могу предложить скидку в размере 10% на другую модель кухни.
С уважением,
Дмитрий Иванов
Генеральный директор ООО "Инфинити"
-
-
Александр 20 ноября 2015 10:16
Заказывали в этом магазине детский диванчик Панда, как раз была скидка, вышло выгодно. Заказ быстро подтвердили, перезвонила менеджер, представилась Марией, оговорили способ и дату доставки. Оплатили по карте, сразу на сайте, затруднений никаких не вызвало. Доставили в оговоренных сроки, диван понравился, качественная обивка, удобный, мягкий.
-
Звягенцев Алексей 16 ноября 2015 17:20
Достоинства: Низкие цены, выбор огромный в каталоге, менеджеры помогают отлично. Недостатки: Их нету. Я этим летом делал ремонт на кухне и был в поиске хороших кухонных шкафов. Случайно наткнулся на "Поинтернету.ру". Полистал каталог и понял, что попал по адресу. Выбор в каталоге огромный, я по началу даже не знал что выбрать. Еще меня очень удивили цены. Такой низкой стоимости я еще ни где не встречал. В общем, еще немного полистав страницы я выбрал кухню Ривьера-01. Она и стоит не дорого, и мне идеально подходила. Заказ делал впервые, поэтому решил, что будет не лишним прозвонить менеджеру и уточнить вопросы доставки. На звонок мне ответила Мария. Она рассказала все об оплате и о доставке, а так же о материалах и производителе кухни. Все условия меня вполне устроили, я оплатил картой и стал ждать оформления. Длилось все не долго, заказ мне отправили транспортной компанией в Краснодар. Доставка прошла в сроки, задержек не было. Когда забирал, тоже ни каких проблем не возникло. Дома кухню я собирал сам. и устанавливал сам. Она великолепно вписалась в ной интерьер, я лучше и представить не мог. В общем, большое спасибо работникам этого магазина, я покупкой очень доволен. Скоро буду менять мебель и в других комнатах, так что думаю, что это не последний мой заказ.
-
Галина 11 сентября 2015 13:17
Хотели заказать мебель для дачи, но выбранных нами моделей не оказалось в наличии. Оператор пообещала подобрать для нас варианты и прислать их на мой электронный адрес. Если честно, то я особо не ждала ответного письма, т.к. уже был печальный опыт работы с такими "обещаниями", но к моему удивлению, уже в течение часа менеджер, как и обещала прислала мне ссылки на модели, которые есть в наличии. Нам очень понравился один из вариантов, это комплект Корфу 3+3 и мы решили его заказать! Мебель привезли уже на следующий день! Я осталось очень довольна и качеством мебели работой сотрудников этого магазина. Спасибо вам большое! Обязательно вернемся в ваш магазин!
-
Илья 9 сентября 2015 10:34
Спасибо сотрудникам магазина за великолепный сервис. По моей просьбе заранее привезли с дальнего склада кресло, в офисе все показали развернули, завернули обратно, напоили вкусным кофе и загрузили в машину. Одни положительные эмоции. Так держать! Успехов вам и процветания!
-
Ответ
Спасибо за Ваш выбор в пользу нашей компании. С радостью ждем еще встречи с Вами! Приятно пообщаться с интересным, хорошим человеком!
С уважением,
Ген. Директор
Дмитрий Иванов
-
-
Евгений 8 сентября 2015 11:47
Покупал стол http://www.pointernety.ru/product/ctol-obedennyj-transformer-ht-2122-razdvizhnoj-/ Привезли на следующий день, подняли, собрали. Стол очень понравился! А до этого покупал стол в крупном сетевом мебельном центре, привезли, собрать не смогли. Так замучались с возвратом стола))) Очень благодарны сотрудникам этого интернет-магазина за оперативность, так как мы были без стола много дней из-за того, что никак не получалось вернуть стол, купленный ранее в другом месте!
-
Елена 1 августа 2015 18:07
Спасибо магазину! Пошли полностью на встречу. Заказала стол трансформер почти за 40 000 руб. Привезли, мы все проверили, нам все понравилось. Но, при использовании на ламинате без покрытия оказалось, что ножки стола скользят, что крайне не удобно. Немного заденешь и стол в сторону. Мы позвонили с просьбой о возврате стола, но упаковку мы выкинули. Менеджер предупредила, что без упаковки они не принимают, но посоветовала написать на почту и подробно объяснить проблему, как я и поступила. И моей радости не было предела, когда сам генеральный директор ответил положительно по возврату. Единственное удержали 1000 руб. за упаковку. Спасибо!
-
Тамара 21 апреля 2015 13:54
Заказывали мебель для гостиницы. Компания сработала четко: оплата, доставка, качество продукции и услуги на пять.
Перед оплатой приехала и убедилась в качестве продукции лично. -
Махова Ирина 28 октября 2014 13:32
Очень довольна этим магазином! Менеджер очень приятная девушка. Помогла подобрать стол и стулья, определиться с цветом. Привезли уже на следующий день. Осталась всем довольна! Буду Вашим постоянным клиентом! ) Спасибо большое!
-
Ответ
Добрый день! Очень рады, что Вам все понравилось. Благодарим за хороший отзыв о работе нашей компании. Спасибо, что остаетесь в числе наших постоянных клиентов. Также хотим напомнить, что повторным клиентам мы делаем скидку 5% на любой товар из нашего ассортимента. Всего наилучшего!
С уважением,
Генеральный директор
Дмитрий Иванов
-
-
Елена 14 января 2014 21:20
Заказала в Вашем интернет-магазине тумбу под ТВ 9 января, 10 января доставили. Сама себе не поверила как может работать интернет-магазин. Была очень приятно удивлена! Приятное общение с менеджерами по телефону. Водитель позвонив за час до доставки поинтересовался, удобно ли мне принять заказ или перенести его на другое число и время. В данном магазине работают профессионалы. Хочу выразить всему коллективу свою искреннюю благодарность. Пожелать успехов и процветания в работе!